Comment demander la complémentaire santé solidaire (C2S, CSS, ex CMU) ?
Pour votre demande de Complémentaire santé solidaire (ou CMU), il vous suffit de compléter le formulaire de demande s3711o (Cerfa N° 12504*14) et de l’envoyer à votre caisse d’assurance maladie (CPAM, MSA, …). Afin de faciliter vos démarches administratives, nous vous proposons un outil en ligne très simple d’utilisation. Avec lui, fini la saisie manuelle : vos informations s’intègrent au document pour un gain de temps garanti. Cliquez ici pour remplir votre PDF en ligne maintenant.
Remplir le formulaire de demande S3711o en ligne
Comment obtenir le formulaire de demande de la Complémentaire santé solidaire (S3711o) 2026 ?
Le formulaire de demande de la Complémentaire santé solidaire (C2S ou CSS), communément appelé « formulaire CMU », se présente sous la forme d’un document PDF référencé S3711o (Cerfa N° 12504*14). Vous pouvez :
- Le remplir en ligne avec notre outil : il génère votre formulaire prérempli au format PDF, prêt à imprimer et à envoyer (le plus simple, sans saisie manuelle). Simplifiez vos démarches en quelques clics.
- Télécharger le formulaire de demande C2S (CMU) 2026 au format PDF, déjà prérempli avec APS Prévoyance comme organisme gestionnaire. Télécharger le formulaire (PDF)
- Récupérer la version vierge auprès de votre caisse d’assurance maladie.
Bon à savoir : un seul formulaire suffit pour l’ensemble des membres de votre foyer.
Comment faire une demande de CMU / C2S ?
Suivez les 5 étapes clés pour obtenir votre Complémentaire santé solidaire. De l'estimation de vos droits au renouvellement annuel, gérez votre dossier C2S en toute simplicité.
Estimer vos droits à la C2S (CMU-C)
Utilisez notre simulateur en ligne pour tester votre éligibilité.
Je teste si j'ai droit à la Complémentaire santé solidaire
Remplir le formulaire Cerfa
Compléter votre formulaire S3711 (Cerfa 12504) en renseignant vos informations et celles des membres votre foyer.
Je demande la Complémentaire santé solidaire
NB : une seule demande est nécessaire pour l'ensemble des membres du foyer
Envoyer la demande à votre caisse
Transmettez votre dossier complet (formulaire Cerfa rempli et signé + justificatifs demandés) à votre caisse d'assurance maladie (CPAM ou MSA).
Attendre la décision de votre caisse
Votre caisse étudie votre dossier et vous informe sous 30 à 60 jours de l'attribution de la C2S, ainsi que du montant de votre éventuelle cotisation.
Comment remplir le formulaire de Complémentaire santé solidaire ?
Pour vous aider à renseigner l’ensemble des pages du formulaire Cerfa, nous vous proposons ce petit tuto’ vidéo :
NB: vous trouverez sur le document une notice qui vous aidera dans vos démarches.
De plus notre équipe est disponible pour vous aider à compléter le Cerfa par téléphone au 04 90 14 36 03.
Quel organisme complémentaire gèrera mon contrat ?
Vous avez le choix parmi ceux qui sont habilités à le faire comme APS Prévoyance. Depuis 1985, nous œuvrons dans l’action sociale en accompagnant les publics les plus fragiles, notamment pour l’accès aux soins. Acteur historique des dispositifs d’aide, agréé ESUS, nous sommes aux côtés de l’État pour gérer la C2S, et nous vous accompagnons tout au long de votre Complémentaire santé solidaire, sans frais supplémentaire.
Découvrir les avantages d’une C2S gérée par APS Prévoyance (options de garanties, etc.) ?
Que se passe-t-il ensuite ?
La CPAM* étudiera l’ensemble des pages de votre dossier dans un délai de 60 jours et vous informera de sa décision. Si vous avez obtenu un avis favorable, l’attestation vous sera envoyée soit par courrier, soit par voie électronique via une notification sur votre compte Ameli ou msa.fr.
Si la C2S vous a été refusée, rapprochez-vous de l’un de nos conseillers pour faire le point sur votre situation. Pour cela, prenez rendez-vous en cliquant ici.
Important :
- La C2S est valable 1 an.
- La date d’effet prise en compte est indiquée sur l’attestation de droit à la C2S du demandeur.
- La carte Vitale devra être mise à jour pour activer la C2S. Elle servira de justificatif de vos droits sur sa simple présentation.
Qui peut demander la C2S ?
La Complémentaire santé solidaire peut être demandée par toute personne assurée sociale dont les ressources ne dépassent pas le plafond en vigueur. Une seule demande couvre l’ensemble des membres de votre foyer.
Conditions détaillées : qui a droit à la C2S ? ›
A retenir :
Pour faciliter vos démarches, deux services sont disponibles :
- Un simulateur pour savoir si vous pouvez bénéficier de la C2S.
- Un outil pour remplir le cerfa en ligne.
- Le formulaire de demande C2S (CMU) 2026 au format PDF
FAQ sur la demande de la Complémentaire santé solidaire
Le demandeur doit adresser le formulaire Cerfa complété avec les pièces justificatives à sa caisse d’assurance maladie (l’adresse figure notamment sur le site ameli ou sur votre attestation). C’est elle qui décidera si oui ou non il est éligible à la C2S, et dans quelles conditions.
– Si vous êtes assuré C2S sans participation financière (gratuite) :
La CSS prendra effet au 1er jour du mois suivant la décision de la CPAM*.
Exemple :
Vous avez déposé le dossier le 10 avril. Votre caisse donne un avis favorable et vous attribue la CSS le 15 mai. Le contrat prendra effet le 1er juin et se terminera le 31 mai de l’année suivante.
– Si vous êtes assuré C2S avec participation financière (payante) :
APS Prévoyance** vous enverra un bulletin d’adhésion indiquant le montant de la cotisation ainsi qu’un mandat de prélèvement (à renvoyer signé). Le contrat sera « activé » une fois que vous aurez retourné à APS Prévoyance le bulletin d’adhésion signé. Dès la réception de celui-ci, la CSS prendra effet au 1er jour du mois suivant.
Il n’existe pas de carte C2S physique unique. Vos droits figurent sur l’attestation de la Complémentaire santé solidaire, délivrée par votre caisse d’assurance maladie. C’est grâce à votre carte Vitale à jour que vous pouvez bénéficier du tiers payant.
Vous pouvez la télécharger à tout moment depuis votre compte ameli (ou votre espace MSA) ou la demander à votre caisse. NB : la période de validité de vos droits y est indiquée.
Oui. Pendant toute la durée de vos droits, la C2S sera votre unique complémentaire santé : nul besoin d’une carte mutuelle. Vous avez seulement besoin de mettre à jour votre carte Vitale.
(*) Ou tout autre régime comme par exemple la MSA, (**) ou tout autre organisme gestionnaire, (***) L’organisme complémentaire est prérempli sur le document
Formulaire de la Complémentaire santé solidaire : documents PDF
Alloons plus loin :
Toutes ces informations sont données à titre indicatif, et sont susceptibles d’évoluer. Merci de vous diriger vers le site www.ameli.fr. | Les Conforts C2S (anciennement appelés Renforts) sont optionnels, et sont soumis aux conditions et limites du contrat souscrit. | Le formulaire de demande « Complémentaire santé solidaire » proposé sur ce site Internet est un document pré-rempli. La version vierge est disponible sur le site www.ameli.fr.